購物須知 Before Order

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外箱/外殼/套管/蓋子是為了保護主要的產品。

由於材料的性質或在製造/包裝/交付過程中可能會出現損壞（破碎/撕裂/穿孔）、斑點、劃痕、缺陷、變色等，不能作為換貨或退貨的理由。

任何產品和印刷材料（包括照片卡）上的任何細小的斑點、劃痕、缺陷或紋理狀況都不能成為換貨或退貨的理由。

由於某些產品的紙張材料很薄，在包裝/交付過程中，邊角可能會自然捲曲、彎曲、摺疊或輕微撕裂，不能作為換貨或退貨的理由。

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代購屬於「客製化消費行為」不納入「網購7天鑑賞期」之範圍

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如訂單中的所有商品都有台灣現貨庫存，訂單通常會在2-3個工作日內處理出貨。 對於大量訂單，處理可能需要5-8個工作日或更長時間。

預購商品通常需等 14 - 20 個工作天，依據原廠出貨時間，可能更快或更久。

請您留意，如訂單中同時有台灣現貨和預購商品，系統將在所有商品都到齊後一起安排處理寄送。發貨進度追蹤在訂單處理後適用。

如階段工作時間超過以上工作天數，系統會發送信件通知您的訂單狀況。

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常見問題 FAQ

運送方式 Delivery

結帳方式 Payment

退貨政策 Returns

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以上未盡說明之事項，by Eliss Collection 保有一切解釋權利