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by Eliss｜客服小幫手
快速回答：出貨／預購／香港運送／付款／退貨
📦 現貨多久出貨？
一般現貨於 1–3 個工作天內安排出貨（不含例假日）。若遇大量訂單或特殊狀況，會以公告/訊息更新為準。
🕰️ 預購/代購商品什麼時候到？
預購/代購到貨時間依海外供應商為主；到貨後會依付款完成順序出貨。商品頁若有標示預估到貨月份，將以該資訊為參考。
💳 已付訂金的訂單，尾款怎麼結清？
若此筆為已付訂金之預購商品，需於指定期限內完成尾款結清，我們才會為您保留商品並安排出貨。若未在期限內完成，可能影響保留與出貨安排。
🇭🇰 可以寄香港嗎？運費怎麼算？
可以寄香港。運費會依包裹重量/材積與運送方式計算；若想先估算，歡迎 Email 告訴我們「商品名稱＋數量＋收件地區」。
↩️ 退貨/換貨規則
退貨政策請以「退貨政策 Returns」頁面為準：\nhttps://byelisscollection.1shop.tw/returnexchange
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